Что нас бесит и не бесит на форумах?

В конце 2008 года подразделением одной крупной компании по изучению общественного мнения был проведен опрос пользователей интернета, в особенности участников всевозможных блогов, ЖЖ и форумов.

Одними из главных вопросов перечня были «Кто или что вызывает у вас наибольшее раздражение при виртуальном общении?» и «Что вас больше всего привлекает при виртуальном общении?» Как это ни парадоксально, но результаты опроса показали, что прямые или косвенные оскорбления, выпады, хамство или намеренное коверкание имени/ника раздражают большинство людей гораздо меньше, чем что-то из нижеследующего: - коверкание слов, затрудняющее чтение - так называемый «олбанский» стиль общения - если собеседник изъясняется рваными, обрывочными, короткими фразами, претендующими на сакральность; в ответ на просьбы пояснить что-либо такой собеседник обычно ссылается на невероятную (лже)занятость, несмотря на то, что за обсуждением чего-либо он следит неотрывно, о чем свидетельствует постоянство участия в обсуждениях - поддакивание при отсутствии собственной позиции или мыслей; например: «Cогласен с тобой на все сто!» - злоупотребление так называемыми «смайликами» и знаками препинания их заменяющими - заступничество; например: «Что вы к человеку пристали?! Он все делает правильно!!» - провокационное успокаивание собеседника; например: «А что вы так нервничаете?» - «загрузку» собеседника узкоспециализированной, неудобоваримой, сложной информацией, неадаптированной к среднестатистическому читателю.

Но самым раздражающим, по мнению 72% опрошенных, является принуждение собеседника к обширной аргументации. Практически в каждом интернет-сообществе есть люди, которые достаточно искусно играют на желании людей быть последовательными в своем поведении. Они выбирают себе «жертву» и путем соответствующего психологического давления вынуждают ее совершать, казалось бы, мелкие, но частые действия, в результате которых жертва либо незаметно для себя самой приближается к навязываемому решению, либо банально используется как готовый источник информации. Осознание, что тебя использовали, которое обычно приходит запоздало, выводит из себя подавляющее большинство людей. А вот безграмотность/несвязность изложения , как показал опрос, беспокоит людей в достаточно малой степени. Видимо, сказывается общая низкая культура масс. Ненормативная лексика также, как это ни парадоксально, в реальности беспокоит людей намного меньше, чем можно было бы ожидать. Около 60% опрошенных считают, что дозированный ненорматив существенно оживляет общение, придает ему легкость и неформальность, т.е. иными словами, приветствуется.

Что же людей привлекает? Опрос показал, что больше всего (около 77%) людей влечет к тем, кто жестко и неуклонно «гнёт» какую-то линию. Причем чем жестче и бескомпромисснее подача материала, тем сильнее влечение. Такие люди вызывают у остальных смутное чувство действительно знающих, толковых специалистов. Дело зачастую доходит до того, что даже самые ярые скептики и противники рано или поздно встают на сторону тех, против кого они еще вчера «боролись», и начинают «продолжать их дело», но уже самостоятельно, хотя и не без некоторой «отсебятины». А больше всего ценится способность личности к популяризации, т. е. к изложению сравнительно сложных вещей сравнительно простым языком...